(XTDL) – Thực hiện Thông tư liên tịch giữa Bộ Giao thông Vận tải và Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch số 19/2015/TTLT- BGTVT- BVHTTDL ngày 25/5/2015 về việc hướng dẫn về vận tải khách du lịch bằng xe ô tô và cấp biển hiệu cho xe ô tô vận tải khách du lịch và Thông tư số 02/2016/TTLT- BGTVT- BVHTTDL ngày 23/3/2016 của về việc hướng dẫn về cấp biển hiệu phương tiện thủy nội địa vận chuyển khách du lịch, từ ngày 16/5 đến ngày 20/05/2017, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức Lớp tập huấn nghiệp vụ du lịch dành cho người điều khiển và nhân viên phục vụ trên phương tiện thủy nội địa và xe ôtô vận chuyển khách du lịch năm 2017 cho các lái xe, thuyền viên thuộc các đơn vị kinh doanh vận tải thủy nội địa, xe ô tô du lịch và các đơn vị lữ hành trên địa bàn toàn tỉnh.
Ông Nguyễn Đắc Thủy – Phó giám đốc Sở VHTTDL Phú Thọ phát biểu tại buổi bế giảng lớp tập huấn
Phát biểu tại chương trình bế giảng Lớp tập huấn, ông Nguyễn Đắc Thủy – Phó giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Phú Thọ nhấn mạnh: Công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch luôn được Sở Văn hóa, Thể thao và du lịch quan tâm chỉ đạo nhằm từng bước nâng cao chất lượng đội ngũ nguồn nhân lực du lịch của tỉnh một trong những yếu tố quan trọng quyết định hiệu quả hoạt động kinh doanh của mỗi đơn vị. Đặc biệt đối với đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ trên xe ô tô vận chuyển khách du lịch, đội ngũ thuyền viên phương tiện thủy nội địa – những người tiếp xúc trực tiếp với khách du lịch trong suốt chương trình du lịch, ngoài việc đào tạo chuyên môn kỹ thuật đảm bảo an toàn cho hành khách trên phương tiện thì văn hóa ứng xử, kỹ năng, nghiệp vụ phục vụ khách du lịch sẽ quyết định chất lượng dịch vụ và sự hài lòng cho du khách.Vì vậy, đề nghị các học viên tham gia khóa học nghiêm túc học tập để tiếp thu những kiến thức nghiệp vụ du lịch, liên tục trau dồi kỹ năng ứng xử, giao tiếp và phục vụ khách du lịch một cách chuyên nghiệp góp phần từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển khách du lịch nói riêng và nâng cao hình ảnh du lịch Phú Thọ an toàn, thân thiện, mến khách.
Kết thúc khóa học các học viên được cấp giấy chứng nhận hoàn thành lớp tập huấn nghiệp vụ du lịch dành cho người điều khiển và nhân viên phục vụ trên phương tiện thủy nội địa và xe ôtô vận chuyển khách du lịch.
Khánh Hiền – Sở VHTTDL Phú Thọ